Der DSL Anbieter congstar, ein Tocherterunternehmen der Deutschen Telekom, ist “Bester DSL Anbieter 2009″. Das hat eine große Produkt- und Servicestudie ergeben, die das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv durchführte. Laut der Studie ist congstar bester DSL Anbieter unter 13 bedeutenden DSL Anbietern – vor Versatel (Platz 2) und Alice (Platz 3).
Bester DSL Anbieter 2009
Insgesamt wurden in der Studie die Anbieter congstar, versatel, Alice, 1&1, Vodafone, Kabel Deutschland, EWE TEL, Unitymedia, O2, T-Home, Kabel BW, Tele2 und freenet untersucht. Die Platzierung als bester DSL Anbieter resultiert aus den Produktmerkmalen und der Servicestärke von congstar. Letztere verschaffte congstar den entscheidenden Vorsprung gegenüber der Konkurrenz: keine blechernen Telefonstimmen, kein endloses Tastendrücken, stattdessen schnelle Reaktionszeiten sowie kompetenter und individueller Service. Neben der Kontaktqualität via Telefon und E-Mail analysierten die Tester auch den Internetauftritt, Produktausstattung sowie Vertragsbedingungen für unterschiedliche Nutzerprofile und führten alle Kosten über 24 Monate zusammen. Sehr positiv fiel bei congstar die Flexibilität hinsichtlich der Vertragsgestaltung auf (zwischen einem und 24 Monaten). Nur zwei von 13 DSL-Anbietern bieten ihren Kunden so viel Freiheit. “Wir wollen erste Wahl sein für alle, die einen einfachen, günstigen und flexiblen DSL- und Telekommunikationsanbieter suchen. Fair in der Preisgestaltung und fair im Umgang mit Kunden. Es ist schön, wenn der eigene hohe Anspruch auch von einer unabhängigen Stelle wie dem Deutschen Institut für Service-Qualität bestätigt und gewürdigt wird”, so Dr. Alexander Lautz, Geschäftsführer der congstar GmbH. Weitere Informationen zu den Studienergebnissen “Bester DSL Anbieter 2009″ gibt es unter http://www.disq.de/download/PM_DISQ_DSL-Anbieter_20090917.pdf
DSL-Angebote von congstar: dank endlos surfen und günstig telefonieren bester DSL Anbieter
DSL-Anschlüsse von congstar gibt es in zwei Varianten: congstar komplett und congstar Surfpaket. Das Komplettangebot gibt es in den Ausführungen congstar komplett 1 – bestehend aus einem Telefonanschluss und einer DSL-Flatrate ab 19,99 Euro monatlich – und congstar komplett 2 mit einer zusätzlichen Festnetz-Flatrate ab 24,99 Euro monatlich. Den klassischen DSL-Resale-Anschluss für Kunden, die auf ihren Telekom-Festnetzanschluss nicht verzichten möchten, das congstar Surfpaket, gibt es ab 14,99 Euro monatlich. Kunden haben bei der Bestellung die individuelle Wahl zwischen einem Angebot mit oder ohne Mindestvertragslaufzeit und verschiedenen DSL-Geschwindigkeiten.
